Rechtliche Informationen
Bajic Mobility Solutions
St.Gallerstrasse 141
8645 Jona, Schweiz
Telefon: 078 315 75 16
E-Mail: support.furtgo@gmail.com
Name: Furtgo
Android-App: Direkt-Download über furtgo.ch/download (nicht im Google Play Store)
Web-App / PWA: app.furtgo.ch (für Fahrgäste; iOS-Nutzer können «Zum Home-Bildschirm hinzufügen»)
Zweck: Vermittlung von Fahrdiensten zwischen Fahrgästen und Fahrern in der Schweiz
Furtgo ist eine reine Vermittlungsplattform. Die Bajic Mobility Solutions erbringt selbst keine Transport- oder Beförderungsleistungen, ist kein Taxiunternehmen und kein Personenbeförderer im Sinne des Bundesgesetzes über die Personenbeförderung (PBG).
Jeder Fahrer ist alleinverantwortlich für:
Fahrgäste tragen die Verantwortung dafür, dass die hinterlegten Adress- und Kontaktangaben korrekt sind und die App nicht missbräuchlich genutzt wird (z.B. mehrfache Konten, betrügerische Bestellungen).
Furtgo wird mit Sorgfalt betrieben, eine 100%-ige Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Ausfälle können durch höhere Gewalt, Wartungsarbeiten, technische Störungen bei Drittanbietern (z.B. Google Firebase, Mobilfunknetze) oder Updates entstehen. Eine Haftung für entgangene Aufträge oder Einkünfte aufgrund solcher Ausfälle ist ausgeschlossen.
Diese Seite enthält Links zu externen Webseiten Dritter (z.B. Google, OpenStreetMap, Firebase). Für deren Inhalte ist ausschliesslich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Stand: 30. Mai 2026
Diese AGB gelten für alle Nutzer der App Furtgo (Fahrgäste und Fahrer) mit Wohnsitz oder Aufenthalt in der Schweiz. Anbieterin der Plattform ist die Bajic Mobility Solutions, St.Gallerstrasse 141, 8645 Jona.
Furtgo ist eine Vermittlungsplattform, die Fahrgäste und Fahrer miteinander verbindet. Furtgo selbst erbringt keine Transportleistungen und ist kein Beförderungsunternehmen. Der Beförderungsvertrag kommt direkt zwischen Fahrgast und Fahrer zustande.
Furtgo wird auf folgenden Plattformen angeboten:
Die Fahrer-Funktionen (Online-Schalten, Auftrag annehmen, Standort-Übermittlung) sind aufgrund technischer Einschränkungen mobiler Browser zurzeit ausschliesslich in der Android-App verfügbar.
Die Nutzung der App erfordert eine Registrierung mit vollständigen und wahrheitsgemässen Angaben (Vorname, Nachname, Mobilnummer, Adresse, E-Mail). Eine E-Mail-Bestätigung ist Pflicht. Pro Person ist nur ein Konto pro Rolle erlaubt; Fahrgäste und Fahrer benötigen jeweils ein separates Konto. Bei Registrierung muss ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Pass oder Aufenthaltsbewilligung) als Foto hochgeladen werden.
Die Furtgo-Kategorie wird automatisch anhand des Fahrzeug-Jahrgangs bestimmt:
Der Fahrgast wählt vor der Bestellung die gewünschte Kategorie und sieht den exakten Preis basierend auf der Luftliniendistanz zwischen Abhol- und Zielort. Der Preis bleibt nach Bestellung verbindlich.
Fahrer bezahlen ein monatliches Abonnement von CHF 60. Ohne aktives Abonnement ist das Online-Schalten und Annehmen von Fahrten nicht möglich. Die Zahlung erfolgt online über Stripe (Kredit-/Debitkarte). Das Abonnement verlängert sich automatisch alle 30 Tage durch Belastung des hinterlegten Zahlungsmittels. Fahrer können das Abonnement jederzeit in den App-Einstellungen kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen. Bei fehlgeschlagener Belastung unternimmt Furtgo bis zu drei weitere Abbuchungsversuche im Abstand von jeweils zwei Tagen (insgesamt sechs Tage); danach wird das Abonnement deaktiviert. Rechnungen werden als PDF per E-Mail zugestellt und sind zusätzlich in der App unter «Meine Rechnungen» abrufbar.
Fahrgäste und Fahrer können sich nach jeder Fahrt gegenseitig bewerten. Konten mit wiederholten schlechten Bewertungen oder begründeten Beschwerden können gesperrt werden.
Furtgo übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, die während einer vermittelten Fahrt entstehen. Die Haftung liegt beim jeweiligen Fahrer und dessen Versicherung. Furtgo haftet ebenfalls nicht für Verluste aufgrund technischer Ausfälle, Drittanbieter-Störungen (z.B. Google Firebase, Mobilfunknetze) oder von Furtgo nicht zu vertretender höherer Gewalt.
Furtgo behält sich das Recht vor, Konten bei Verstoss gegen diese AGB, gesetzliche Vorschriften oder begründetem Verdacht auf Missbrauch ohne Vorwarnung zu sperren.
Furtgo kann diese AGB jederzeit anpassen. Nutzer werden per E-Mail oder per In-App-Hinweis informiert. Die weitere Nutzung der App gilt als Zustimmung zu den neuen AGB.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Bajic Mobility Solutions in Jona (SG), Schweiz.
Stand: 30. Mai 2026
Bajic Mobility Solutions
St.Gallerstrasse 141, 8645 Jona
Telefon: 078 315 75 16
E-Mail: support.furtgo@gmail.com
Furtgo nutzt folgende externe Dienste — Datenverarbeitung in der EU/EWR oder unter den Standardvertragsklauseln der EU:
Deine Daten werden nicht an Dritte verkauft. Fahrer-Vorname, Fahrzeug-Daten und Bewertung werden dem Fahrgast angezeigt; Fahrgast-Vorname und Bewertung werden dem zugewiesenen Fahrer angezeigt — jeweils nur soweit dies für die Fahrvermittlung erforderlich ist. Bei Bedarf können Daten auf richterliche oder behördliche Anordnung herausgegeben werden.
Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist. Nach Kontolöschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere OR Art. 957a, 10 Jahre für Buchhaltungs-relevante Daten) können Fahrt- und Abrechnungsdaten in anonymisierter oder pseudonymisierter Form länger aufbewahrt werden.
Du hast das Recht auf:
Anfragen an: support.furtgo@gmail.com — wir antworten in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
Fahrer-Standorte werden alle 10 Sekunden aktualisiert, solange der Fahrer online geschaltet ist. Die Standort-Erfassung bleibt aktiv, auch wenn die App nicht im Vordergrund ist (z.B. bei Nutzung anderer Apps während der Schicht). Eine dauerhafte, für den Fahrer sichtbare Benachrichtigung sowie die schwebende Furtgo-Bubble zeigen klar an, dass die Standort-Erfassung läuft. Mit dem Offline-Schalten endet die Erfassung sofort. Die Standorte sind für Fahrgäste in der Such-Phase als Punkt auf der Karte sichtbar (ohne Identität).
Fahrgast-Standort wird beim Erstellen einer Bestellung erfasst. Eine Hintergrund-Standortverfolgung von Fahrgästen findet nicht statt.
Quittungen, Verifikations-E-Mails und Support-Antworten werden über den Gmail-SMTP-Server der Adresse support.furtgo@gmail.com versendet (mittels Firebase «Trigger Email»-Extension). Inhalt und Empfänger werden in einer internen Mail-Collection in Firestore protokolliert.
Die Webseiten furtgo.ch und app.furtgo.ch verwenden keine Tracking-Cookies. Die PWA app.furtgo.ch nutzt LocalStorage und IndexedDB ausschliesslich für technisch notwendige Funktionen (Sprachauswahl, Login-Sitzung, Karten-Cache). Es findet kein Profiling und keine Werbe-Tracking-Auswertung statt.